保修服务
   如果您购买的商品自收货日起算8日至第15日内出现非人为因素的质量问题，我们将安排为您更换商品或者协助您返厂维修。
   维修时请您将购商品、所有配件、保修卡、商品发货清单等一并寄回，我们将免费为您维理。商品维修所产生的配送费由您自行承担。
   (详情请咨询我们的客服人员028-61558816)
换货服务
   如果您购买的商品自收货之日起7日内（以收货的签收单为准）出现非人为因素的质量问题，请您直接联系沃.卡都客服（028-6158816），办理换货事宜。换货时，请您务必将商品的外包装、所购商品、商品内附件、保修卡、说明书、发票、商品发货单等全部附件连同商品一起退回。我们将为您更换同型号商品，配送费由我们承担。
   如果有非商品质量本身的换货，请及时联系客服中心进行协商，协商成功的情况下可以换货，配送费用由您自行承担。
退货服务
   如果您购买的商品自收货之日起7日内（以收货的签收单为准）出现非人为因素的质量问题，请您于收到商品7日内联系沃.卡都客服人员（028-61558816）办理相关退货事宜。
退货商品应符合以下的基本条件：
1、退换的商品要求具有厂商或指定售后服务中心出具的有效检测报告；
2、退换商品应保持您收到商品时的原貌；
3、退换商品应保持全新，相关配件齐全；
4、保修卡等附带书面材料没有填写和任何的污损，折叠；
5、退换商品本身的外包装应保持完好无损。
退换货地址：成都市高新区天府大道中段天府三街新希望国际大厦A座704号
收件人：沃.卡都选号网售后服务中心
邮编：610000
电话：028-61558816
特别说明
如出现下列任何一种情况时，不能享受退换货服务：
1、任何非沃.卡都选号网出售的商品（序列号不符）；
2、对于超过三包期限的商品；
3、一经开封使用非质量问题不在无条件退换货服务范围内；
4、产品曾被非正常使用过，非正常条件下的储存；
5、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、产品序列号、防伪标记等；
6、商品的外包装、附件、赠品（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，发票缺失、涂改或损坏；
7、密封产品原包装打开（如一次性封贴或者胶条封箱被拆开）；
8、手机操作系统、应用软件不在7天退换货服务范围内。